客户服务
CUSTOMER SERVICE
快速链接
服务培训
    服务机构
    公司在总部设有售后服务部,聚集了一批经验丰富的工程师,配备现场维修、保养、调试所需的维修设备和工具,建有备品备件库,充分满足客户对于设备运行、保养和维修要求。为更快捷地服务客户,公司在长沙、武汉、郑州、杭州、厦门、长春、成都、宝鸡、昆明等地常设客户服务机构,推广销售公司空调及自控系统,为客户排除设备常见故障。
 

    服务方式
    为让客户获得公司提供的优质服务,解决系统运行中出现故障,公司设有热线电话及传真支持,用户系统出现技术故障,都可以通过热线电话得到支持与帮助,技术专家将协助和指导客户制定解决方案,技术服务热线010-82390088,传真010-82390086。公司售后服务部定期前往客户现场回访,了解公司产品运行情况,帮助客户对设备运行情况进行检查和诊断,及时发现并解决潜在问题。
 

    技术培训
    为客户提供空调机组及自控系统技术支持和培训,是康孚优势所在。康孚在总部每年定期举办空调机组、空调制冷自控系统技术培训班,通过培训让客户及潜在客户技术及操作人员掌握设备和系统使用、维护和管理所需知识和技能,使其达到胜任日常管理、故障排除、测试维护的能力。













 
北京康孚科技股份有限公司©版权所有  2012-2015    京ICP备14007906号